Kiloutou Chambéry

"Nous devons récupérer des souffleurs en location pour une salle des fêtes. Le mec nous hier pas de problème venez le récupérer aujourd'hui (samedi) entre 8-12h. Arrivé devant le magasin fermé !!!! Honteux de ne même pas nous avoir prévenu alors qu'on avait laissé nos coordonnées. Nous voilà sans chauffage."

"Malheureusement même 1 étoile c’est trop. Broyeuse louer le 23/08/2025 pour 2 jours À LA BASE. 1er jour quand je suis arriver le loueur (incompétent) n’a pas réussi à la démarrer, ses 2 collègue non plus d’ailleurs. La location était pourtant réserver depuis plus d’une semaine. Je repart donc sans la machine. Je revient le lendemain, la machine démarre cette foi ci. Arriver sur le lieux du chantier je commence à mettre mes branche dedans impossible la broyeuse n’a pas voulu les prendre je recommence donc avec des petites branche. Il fallait les tirer et les repousser sinon la machine bloquais. Je décide donc de rappeler Kiloutou qui me dit qu’il peuvent m’envoyer personne. Je leur ramene donc la machine avec les branche dedans. En arrivant il me disent que c’est tout à fais normal. Bref entre le départ et le retour de la machine il c’est passer 1h il mon facturer 102,15€ avec une soit disant remise pour une machine qui ne fonctionne pas. A FUIRE!!"

"Matériel en adéquation avec le descriptif. Sur cette agence, personnel courtois."

"Bonjour Je viens juste de louer une autolaveuse en tant que proffessionelle vers 13 h 30 pour la rendre mardi car lundi c'est le 14 juillet c'est férié et la machine on la essayer le jour meme vers 17h 30 et la c'est le drame il n'y a pas deau qui sort on appelle vers 17h50pour leur prévenir queca ne marche pas il nous dise que c'est peut être boucher Il nous dise de revenir samedi soit le lendemain avant midi car ça ouvre pas samedi l'après midi mais pas le temps car on est pas sur place avant midi J'espère que il va y avoir une ristourne car on na pas pu l'utiliser ce jour là et peut être demain avant midi sy on na le temps ce qui est pas sûr d'y aller conclusion une perte de temps car on va essayer de se débrouiller pour rendre notre menage de fin de chantier en temps et en heure En tant que loueur proffessionelle on doit vérifier et tester le matériel que les client rendent sur place et non pas leur rendre leur caution car ke désigne est parfait Merci d'en prendre note et bien nous expliqué de comment lautolaveuse marche Aujourd'hui 15 juillet j'arrive rendre mon auto laveuse qui m'a servis à rien du tout je leur dit que ca ne marche pas et la ils me dise elle marche. Et il me dise que c'est la vendeuse qui nous a mal expliquer le fonctionnement de la machine et que la rentrée deau est par la Conclusion une machine qui marche mais manque de chance la vendeuse nous a mal expliquer l'arrivée d'eau qu'on n'a garder vendredi samedi car on été pas sur place avant midi car on devait réaliser un devis ça fermé à midi dimanche lundi 14 juillet jour férié on la rend mardi 15 juillet Il nous ont pris 224 euros avec remise pour une autolaveuse qui nous a pas servis plus perte de temps tous ca par ce que la vendeuse est incompétente A tous les proffessionel qui loue faite marcher l'appareil devant vos yeux car vendeur non proffessionelle il vende leur appareil et ne savent pas comment ca marche sinon vous pouvez perdre votre argent comme un jeu"

"Un vrai problème au niveau communication téléphonique et mails (non je ne parle pas de l'opérateur SFR...mais plutôt du recrutement...)."

"Rapide efficace"

"Plus cher que son concurrent à quelques mètres"

"Accueil chaleureux de l'équipe et notamment de Alicia qui m'a reçu."

"Personnel pas très compétent sur le matériels, manque de sérieux. Non respect du client, acceuil, facturation = arnaque. Je n'y retournerai pas en tant que professionnel"

"Quand on veut réserver pour un week-end et qu'on fait 30min de route car dans les environs seul kiloutou ouvert le samedi mais qu'en arrivant à 8h49 tu te rend compte que c'est fermé... Que dire ?"