Kiloutou Colombes

"Bonjour équipe tu tonnaire efficace service comptable toujours à me le sourire garder votre sourire et tout ce qui va avec bravo à vous je vous recommande Cordialement MR Alfonsi Franck"

"Fuyez Yanis – une arnaque Deux machines louées : une monobrosse livrée sans disque, inutilisable à son arrivée, et une bordeuse qui arrachait le papier dès le début de l’utilisation, rendant l’outil inutilisable également. Malgré ces dysfonctionnements et les allers-retours effectués, le responsable Ianis a totalement refusé tout geste commercial. Les échanges ont été froids, sans aucune volonté de résoudre le problème. C’est la pire expérience que j’ai eue dans une agence Kiloutou. Je recommande de privilégier d’autres agences plus professionnelles comme celle de Villeneuve la Garenne."

"Une étoile pour Yanis"

"Super accueil, super conseil. Vraiment la personne qui m'a servi aujourd'hui était vraiment sympa. Cela donne envie de revenir"

"Même 1 étoile c est trop chère payé ! Création compte Pro non prise en compte, réservation de matériel non prise en prise en compte, une présentation de facture x3, 1 heure x 3 personnel perdue, pour nous entendre dire qu'il faut aller chez Loxam ! C'est déplorable !!!"

"Accueil téléphonique très mauvais. Je viens de raccrocher. Il est compréhensible de ne pas connaître les informations de toutes les machines, cependant lorsqu'on prend le temps d'appeler la personne devrait au moins chercher l'information, ou demander à un de ces collègues plus expérimenté et ne pas renvoyer automatiquement sur le site de façon agressive."

"Accueil sympa et bon conseils"

"A revoir l'accueil des clients"

"C'est pas bon, pour récupérer le matériel il faut attendre 40mn la même chose pour les retours"

"Location d’une ponceuse pour le week-end. Machine sale et mal entretenue, rendue en l’état. Le loueur m’a alpagué en me hurlant que des frais de nettoyage seraient appliqués - alors même qu’il était avec un autre client. Il y a une façon d’aborder les choses et cette personne ne semble pas avoir le sens du service, ni même un semblant de politesse ou de respect. Une attitude bien peu professionnelle. Update du 06/03/25 : nous avons contacté le service client qui a redirigé notre demande vers le responsable de Villeneuve. Ce dernier a été très réactif et a pris les mesures nécessaires."

"personne nous a prevenu que ca fermait a 12h00 (apres quelques imprevus on avait dit qu’on passerait avant 13h). 1h30 de pause ou TOUTE l’equipe part dejeuner au lieu de faire un roulement…. n’esperez pas qu’un des agents va decaler sa pause sacrée pour vous servir"

"Location de camion pour un 12m3. J’ai louer un 12m2 récupérer a 17h pour 24h, je les rendu un peux en retard (30 minutes) 7h du matin au lieux de 6h30 facturer 48h pour 30 minutes de retard. Je recommande pas du tout. Allez plutot a Villeneuve il sont largement plus compréhensible !"

"J y suis allée samedi et aujourd'hui. Personnel sympathique, agréable les 2 fois."

"J'avais réservé une tronçonneuse en ligne deux jours plus tôt. Établissement fermé entre 12h00 et 13h30...!! Lorsque je suis venu chercher l'appareil on m'a dit qu'elle était en panne.... Même pas un SMS pour prévenir !! Le personnel est à la rue complet!"

"Je viens d'aller voir cette enseigne,je suis très contente de l'accueil et des renseignements que j'ai reçu le conseiller m'a fait voir le produit que je souhaitais. Je conseille cette enseigne."

"Personnel sympathique qui a prit le temps de m expliquer ce dont j avais besoin Un grand merci !"

"Le magasin est censé fermé à 18h et quand on arrive à 17h50 on se casse le nez sur les grilles fermées. Ça n’est pas professionnel. Honteux"

"Pas de respect pour les clients, ils veulent pas travailler et entrain de nous faire perdre du temps, 30min d’attente pour aller sans rien, que 2 postes ouverts, les autres sont entrain de nous regarder, je ne recommande pas du tout"

"Personnel compétent et sympathique, mise a disposition rapide du camion plateau réservé en très bon état et assistance pour y charger le véhicule à transporter."

"Équipe au top et réactive pour la location de camion"

"Service au top, super équipe"

"Très bon service, par contre pour réserver du matériel il vaut mieux les appeler plutôt que de passer par le site internet"

"Personnel sympathique mais les machines proposées sont plutôt en fin de carrière donc pas fiables pour le travail que je souhaitais effectuer."

"Accueil, très jovial l’ensemble de l’équipe très sympathique très serviable, le jeune homme Bilal je vous recommande pour toute chef de service⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️"

"Accueil agréable et outillage en très bon état. Par contre il faut être patient beaucoup de monde ! ensuite on me donne une décolleuse a sol PVC 230mm de travail avec une lame de 150mm !!!??? cherchez l'erreur mais on me dit que l'on a fait un prix sur la lame => bien entendu la lame la plus petite est normalement plus chère , par contre retirer des bandes de 15cm c'est plus long que de retirer des bandes de 23cm !!! de plus la lame de 15cm ne s'accroche pas parfaitement dans les encoches prévues a cet effect sur la machine enfin bref je n'y reviendrais pas !!!"

"Personnel très sympathique, qui explique très bien l'utilisation du matériel. Prix attractif. On y retournera !"

"J’ai choisi la livraison puis la reprise du matériel pour une ponceuse à bandes et une ponceuse bordureuse avec des consommables. Gestion catastrophique pour la reprise. Le livreur, pour la reprise, n’est jamais venu (plus de 3h30 d’attente), j’ai dû appeler moi-même le livreur qui était venu pour la livraison car personne n’a été capable de trouver une solution. Mention spéciale à ce monsieur qui m’a gentiment aidé! A 90€ la reprise, je suis très mécontente. De plus, je n’ai reçu aucune preuve (bon retour) qui prouve que j’ai bien rendu le matériel et des consommables. Je ne demanderai plus de livraison et reprise via l’agence de Colombes. C’est vraiment dommage !"

"Équipe accueillante, souriante, et professionnelle ! Je recommande ce Kiloutou ! Mention spéciale pour Billal avec qui j'ai procédé au retour du matériel, joie de vivre et blagues assurées, merci !"

"Grand espaces, stratégiquement situé proche de la a86, large gamme de matériel, personnel accueillant et disponible. je recommande"

"Produit disponible sur internet et pré-reservé... finalement pas de produits ... direction vers une autre agence ou à priori le produits est dispo... finalement pas de produits!!! Bref des incompétents!"

"J’ai passé une commande le 12 mai dernier auprès du kiloutou de nanterre le 18 mai m’inquiétant de ne pas recevoir de mail de confirmation de réservation je me suis permise d’appeler ces derniers qui m’ont informé qu’il transférais ma demande de réservation sur le kiloutou de colombes ! Et nous voici le 25 mai à 18h alors que je dois récupérer les chaises demain je reçois un appel d’un employé mal luné qui a très envie de finir sa journée de travail qui m’informe que ma réservation ne pourra pas être honoré ! A 18h !!!!! C’est inadmissible cela manque cruellement de professionnalisme !! A FUIR agencé d’incompétents notoire !!! Ils devraient changer de métier le domaine commercial n’est pas fait pour vous !!! Dramatique ! Nul nul nul et encore nul !"

"Très déçu du service de location . les engagements sont pas tenu à heure . Nous perdons énormément de temps sur le travaille"

"Location d'une ponceuse à parquet samedi matin en dernière minute. Équipe au top, disponible et très professionnelle, matériel de qualité. L'agence de Kiloutou Colombes est à recommander pour vos locations de matériels 👌🏾"

"Bonjour, comme d'hab du personnel pro ! Efficace, et les machines R.A.S"

"Pratique d'accès. Beaucoup de choix. Personnel aimable et compétent"

"Tres pro Prennent le temps de connaître vos besoins Cordiaux Phil"

"Très bonne prise en compte du client, depuis l'appel téléphonique jusqu'à la réception en magasin où le personnel est poli, attentionné et professionnel. Le matériel loué (shampouineuse à tapis) a fait le job. Rien à redire sur ce Kiloutou de Colombes, si ce n'est du positif."

"Personnel d'exception, efficace et à l'écoute. Je recommande"

"Equipe disponible et sympa. Matériel de qualité. 1ere expérience très satisfaisante. Je recommande"

"Très bien, tarifs corrects et personnel très sympathique"

"Service au top, Ferdinand est de très bon conseil et super professionnel, il a su me comprendre avec mes mots. Je n'y connais rien, et il a pris le temps de me faire comprendre et expliquer comment utiliser la machine je le recommande."

"Toujours bien servi bon accueil. Prix correct"

"Super équipe, aimable, très pro et une rare gentillesse. Je suis particulier et je suis venu pour la location d'une décolleuse de moquette. J'ai eu le droit aux conseils, explication d'utilisation etc .. franchement top. Merci à l'équipe."

"Équipe sympa, matériel en état, parking sécurisé pour laisser son véhicule le week end."

"Bon matériel. Personnel à l’écoute du client. Simple et efficace."

"Super sympa les vendeurs, ils savent bien vous conseiller"

"Clarté des exigences quant à la location du matériel souhaité. Diversité incroyable de matériels et de véhicules ."

"Agence de location somme toute assez classique et accessible à tous. L'accueil est courtois et professionnel. Tu es bien renseigné, tu peux ty rendre tranquillement et sans crainte"

"Bon accueil mais leurs prestations ne suivent pas professionnellement"

"Très bon service j'ai louer ici car c'étais plus pratique pour moi prés de mon travail camion 9m3 parfait état tarif dans la normes rien à dire accueil pro merci kévin ."