Kiloutou Langon

"Livreur au top , gentil et compréhensif. Organisation de la location laisse à désirer… agence difficile à avoir au téléphone , et une fois que l’interlocuteur est au bout du fil … on s’attend à une discussion plus courtoise ! Heureusement que le chauffeur/livreur était parfait pour rattraper « l’expérience client »"

"Très bonne entreprise qui ont répondu à nos attentes, merci à M.Lescure pour ses conseils."

"Cette agence a ponctionné le dépôt de garantie effectué par mon employé alors que le paiement a été effectué par la ma société. Et quand je demande un remboursement, on me fait la morale en plus…"

"Client professionnelle qui loue très régulièrement . J ai annulé ma location a l'accueil après un manque de professionnalisme de respect et d'honnêteté. Le magasinier m'oblige a prendre une assurance pour du matériel peu onéreux et peu technique et ce même magasinier refuse de me donner les conditions général de cette assurance... J ai tourné les talons et ne reviendrais jamais dans cette agence. C'est une première pour moi artisan depuis plus de 20 ans"

"Incapables"

"Compétents et professionnels"

"Première visite pour moi ce matin. Aucun accueil même pas un sourire de la personne (vendeur) présente ce matin la qui était au téléphone. J’ai attendu au moins 10min, je suis sorti sans même être rattrapé."

"matériel conforme, personnel sympa et de bon conseils"

"J'ai loué un gros broyeur de branche ( diamètre de broyage 12 cm). Je comptais me servir du broyat pour mettre dans un grand massif, mais la piètre qualité du résultat m'a obligé de tout mettre à la déchetterie ( branches non broyées, mais déchiqueté, pas des copeaux). Les couteaux du broyeur n'ont visiblement pas vu l'atelier d'affutage depuis longtemps. Il ne suffit pas de louer du matériel, il faut aussi l'entretenir pour une bonne utilisation. Je ne louerais plus chez kiloutou Langon."

"Bien"

"Attitude commerciale déplorable et prix déconnecté du prix du marché Prennent les client de haut et se moquent d'eux car ils refusent d'admettre leur tort Bonne franchise, mauvaise direction."

"Accueil sympathique et pro . parfois un peu long."

"Location d'un pistolet pour peindre des murs extérieurs... Accueil, information et conseil, qualité du matériel... : Tout a été nickel. En cas de nécessité, je relouerai volontiers."

"Magasin bien rangé et clean, personnel serviable. Je relouerais chez eux sans problème"

"Bien ras"

"Bof...Laissent trainer des objets au sol (barre métallique) au risque de faire tomber les clients qui d'ailleurs ont tous trébuché dedans en caisse. Ne loue pas tout c'est faux...Me renvoie sur Kiloutou de Merignac.. Déception 😌"

"Incompétent, chère, voleur."

"Très bon accueil et conseils"

"Déplorable, j'ai loué une pelle 1t5 avec remorque, aucune prise en main, la seule intervention de la personne présente a été de faire tomber un godet sur le pare-chocs de mon véhicule. L'accueil est froid aucun conseil....."

"Très bien location une journée mais j ai pu conserver le matériel tout le week-end Tarifs raisonnables bon conseils très pros"

"Bon accueil personnel souriant, matériels de qualité"

"Mauvais expérience. a évité Services null."

"C mieux de fermé le magasin, vous etes incapables de gérer 0/20 un étoile est trop comme notation"

"Très bon accueil. Attente un peu longue"

"Attendre 45min - 1h pour être servi. Une seule personne qui gère ça et qui y va très tranquillement. Seulement 2 personnes devant moi mais quelle lenteur du vendeur! Le lendemain rebelote pour ma femme enceinte de 8 mois, à attendre sous le soleil pour rendre la machine. Heureusement qu'un de ses collègues est intervenu au bout de 45 minutes sinon elle y serait encore! Prochaine fois direction LOXAM"

"J'ai loué une pompe à injecter des produits anti termites: le matériel est de bonne qualité mais le tarif de location est beaucoup trop cher. La machine doit être rentabilisée rapidement! De plus facturer 1,5 € le joint qui n'est qu'un simple bout de tuyau coupé c'est exorbitant. Enfin l'accueil gagnerait à être un peu moins froid ."

"Execrable expérience de location d'une mini-pelle. Avons eu affaire avec le responsable du magasin, extrêmement désagréable, qui refusait de nous faire un geste commercial concernant le fait que nous n'avons pas pu utiliser la pelle la moitié de la journée et finir le chantier à la main, à cause d'une panne qui n'était pas de notre fait. L'odieux personnage a ensuite nié m'avoir dit par téléphone de continuer à utiliser l'outil en attendant le technicien, alors qu'il s'agissait d'une fuite d'huile sur le systeme hydrolique du bras de la pelle (continuer de l'utiliser l'aurait réellement mise hors service!) NB: la maintenance de l'outil avait été faite 3 jours plus tot si on se fie à l'étiquette qu'il y avait dessus. Comme nous avons fini par nous déplacer pour parler de vive voix avec cet homme malhonnete, il a fini par faire le geste commercial demandé... en modifiant le devis initial: moitié prix de la durée de location certes, mais il a simplement doublé le prix initial de location!!!"

"Je n'ai pas pour habitude de laisser un avis sur une agence ou sur une entreprise, mais je vais faire un exception. Aujourd'hui est un jour comme un autre quand on loue notre matériel chez kiloutou langon. Nous sommes venue chercher un outil de bricolage afin d'avancer dans le week end sur notre chantier. Ce même produit nous est confirmé conforme par l'employé ainsi que par une magnifique étiquette accroché à l'outil en question. Nous louons donc cette machine sauf qu'une fois arrivé chez nous, impossible de l'utiliser puisque un embout indispensable est manquant... La question est la suivante :comment un outil peut il être conforme alors que le matériel loué est incomplet ? Mais comme je vous le disez c'est une histoire sans fin... Cette histoire est valable pour les 2 autres location que nous avons ou faire chez kiloutou langon... Je vous déconseille fortement cette agence. A quand une agence conforme de location sur langon ?"

"Tres cher pour ce que c'est. Un achat sur amazon vaut parfois plus le coup... materiel ancien et grosse caution... personnel peu aimable..."

"Location d'un malaxeur qui ne fonctionne pas en charge, pour un chantier a 40 km de la. Malgré le fait que je leur ai signaler par téléphone j'ai quand même payé deux jours de location, ils m'ont dit c'est ça ou on encaisse la caution.................pas pro du tout et pas contant de l'agence de langon ^^"

"Trop cher"

"Un accueil catastrophique avec des interlocuteurs bornés qui refusent de mettre la facture au nom du payeur sous prétexte que c'est une autre personne qui a fait la commande, tout comme ils refusent d'appliquer la remise entreprise au professionnel que je suis. De plus la personne que j'ai vu au moment du paiement arborait un sourire en coin au moment du refus de changement de nom de la facture. Absolument consternant, à éviter absolument. Consternant et très différent des autres Kiloutou dans lesquels je vais."