Kiloutou Montélimar - Point P

"Une réservation malheureusement déconcertante ! Je récupère une friteuse pour une association fin juin,location de 145€ qui sera payé au retour. On me dit à la récupération de la friteuse qu'il y a une caution de 290€,mais qu'elle ne sera pas prélevée !je me porte garant, sûr de l'association et de l'utilisation de la friteuse ! Stupéfaction, voilà mon compte en banque débité. Rien de grave pour kiloutou (et pour moi aussi à ce moment là), qui m'assure qu'au moment du paiement des 145 € de l'association, je serai remboursé. Nous sommes bientôt au mois d'octobre (les 145€ on était réglé depuis longtemps), et je suis en attente d'un chèque et de différents papiers que me demande Kiloutou pour me faire un virement (j'ai bien sûr tout envoyé),je suis toujous en négatif de 290€. Malheureusement, je ne plaisante pas. POUR ME PRELEVER 290 €,IL N'Y A EU AUCUN PROBLÈME, MAIS POUR ME REMBOURSER, C'EST UN GROS SOUCIS A PRIORI.... MERCI KILOUTOU"

"Jeune homme a la réception sympathique et professionnel. Bon accueil général."

"très mauvaise expérience, suite à une surfacturation, j'ai eu un avoir après plusieurs mois, mais le remboursement n'a jamais été effectué après avoir été demandé il y a deux mois. Cela fait plusieurs fois que des erreurs de facturation se produisent."

"Equipe dynamique et très sympathique qui a tout mis en œuvre pour respecter la mise à disposition du matériel, dont un petit débordement d'horaire avec le sourire, car le loueur précédent avait ramené le matériel hors délai (6j). Grâce à eux nous avons pu réaliser notre projet dans les temps. Encore une fois MERCI !"

"Tarriere loué à 10h30, (fermé de 12h a 13h30) utilisable après changement de filtre , bougie, vidange réservoir (+une mèche inutilisable) vers 16h, responsable qui se dédouane sur ces collaborateurs ,et collaborateur qui applique une remise de 40% pour la gêne occasionnée mais sur un prix augmenté avant ,une demi journée perdu, 40km de plus et 3€ de gagné. Pour les indécis ou ceux qui l'ignorent vous avez Loxam à 400m."

"Personnel sympathique et de bons conseils."

"Très bien bon service et équipements de qualité"

"Très content , contact et rapidité ."

"Location de une échafaudage escalier à 40€ HT jour, avec même pas là moitié des pièces !!! Agence de Valence, pas de disponibilité, donc j'ai avez me déplacé à montelimar pour aller à St Marcel les Valence, et voilà je peu rien faire. Pas de rallonge, pas de stabilisateur de sécurité !! Honte mais honte ! Soit disant contrôle à chaque fois.. Mais ou??! Appel vers la agence montelimar, lá réponse est claire... pas de solution prochaine fois je vais louer une voiture sans roues au même prix que une location à 100%. Une question maintenant qui paye mes frais ?? Là journée du peintre, le diesel ? Les péages ? Tout avec ?????? Merci le pro kiloutou et le CONTRÔLE FANTÔME!!!!!!!!"

"Personnel au top !"

"Équipe dynamique et réactive. Merci"

"Personnels sympathiques et professionnels"

"Personnel competent et a l'ecoute"

"Location d'un VL nacelle soi-disant en bon état de fonctionnement, or une fois sur l'intervention tout devient difficile, la manipulation devient aléatoire, les commandes ne répondent pas dans le bon sens, pire même ! Le bras principale bouge sans manipuler une commande, votre matériel est-il fiable ? Et entretenu ? Vu le tarif c'est pas défiant toute concurrence !"

"Expérience inédite :pas de service d'urgence de dépannage entre 12h et 13h30. La hotline c'est un répondeur et le mag le personnel est en pause donc résultat si vous avez un technicien bloqué a 7m de haut dans une nacelle en panne de batterie en hiver ,il faudra attendre ou appeler les pompiers comme me la conseillé une standardiste de Kiloutou France. Mais le plus marrant c'est la remise que l'agence ma offerte 20€ (3h de travail perdu ).Dernier détail pour le plaisir, le technicien super sympa avait un mesureur sans pile mais j'avais déjà fait le diag de la panne donc ….Pour info j'ai déjà eu des pannes sur du matériel de location ça arrive mais habituellement la location est offerte ou a 50% enfin .....chez la concurrence!!!!!"