Kiloutou Portet-sur-Garonne

"Agence très accueillante et disponible Mention spécial à Gwenaëlle qui me sert régulièrement Je recommande"

"Parfois, nous louons certains équipements, mais ils ne sont pas affûtés et ne coupent pas bien. J’espère que vous ferez attention à ce point."

"Pas trop de place"

"Franchement j'ai ma machine ponceuse à rouleaux qui et tombé en panne le week-end lundi William c'est très bien occupé de nous ont nés très satisfait merci William"

"Matériel très moyen facture au client A eviter"

"Bonjour, A fuite d’urgence, zéro conseils, par contre pour encaisser ils savent faire. Incompétence au possible et vraiment pas agréable."

"J'aime bosser avec des professionnels consciencieux, matos révisé, accueil au top, contrat clair, on va revenir vous voir c'est sûr."

"Bon accueil et très professionnel 5/5"

"Accueil et conseil super"

"Service pitoyable, loue un compresseur qui ne marche pas, avec un flexible qui n'as pas le même embout. Nous sommes venu le chercher le soir et l'avons ramené le lendemain matin après s'en être rendu compte sans l'utiliser mais facture une location complète. Dit faire une remise de 50% mais la location remisé est plus cher de 30% que leurs concurrents, pour un équipement moins puissant. Malgré 5 appel pour avoir le responsable d'agence (qui était sensé me rappeler bien sûr) je n'ai jamais réussi à l'avoir depuis ce problème, ce qui est marrant c'est que c'est lui qui était sensé faire la remise. Honteux. Je ne reviendrai plus."

"L'amentable location d un broyeur pour branché de 60 Couteau même pas affûtée 1h30 pour arriver chez le client et devoir repartir. Comment peut on louer du matériel professionnel et ne pas entretenir celui ci je déconseille ce magasin de portet Les compagnons toulousain"

"Magasin très sympa avec un personnel avenant. Juste un point d'attention sur les réservations avant d'arriver car parfois elle ne correspondent pas au besoin."

"Location d'une tronçonneuse samedi, juste avant la fermeture de 12h pour le week-end. Une fois chez moi, elle ne démarrait pas. Après nettoyage de la bougie j'ai réussi à la démarrer. La tronçonneuse fumait de façon inquiétante et ne tournait pas rond. J'ai testé à nouveau, encore pire. Vu la caution en jeu, j'ai arrêté les frais. J'ai rendu la tronçonneuse lundi matin, en l'état, elle n'a pas coupé un copeau, elle était nickel. Kiloutou a testé en l'atelier hors de ma vue, a affirmé qu'elle fonctionnait très bien. Ils m'ont facturé le week-end et la chaîne ( neuve ). La tronçonneuse serait restée sur leur étagère tout le week-end, mais je suis venu la louer juste avant la fermeture. Comme elle était dysfonctionnelle, je ne m'en suis pas servi. C'est pas grave, ils facturent... Si vous êtes honnête en affaires, évitez cette adresse, sinon, allez-y, ça justifiera leur comportement."

"Magasin à éviter absolument ! Location d'une tronçonneuse samedi 11/05/2024 en fin de matinée pour le week-end. Une fois la tronçonneuse démarrée, constatant qu'elle fumait énormément avant même d'avoir commencé à l'utiliser, nous avons eu peur que la machine ait un problème qui aurait entraîné sa panne ou un danger pour l'utilisateur. Nous avons alors décidé de ne pas l'utiliser et de la rapporter lundi matin (dès l'ouverture du magasin) pour un remboursement des frais de location, la tronçonneuse n'ayant pas été utilisée. Le vendeur a refusé le remboursement et m'a même fait payer le changement de la chaîne pourtant évidemment neuve. Je déconseille fortement cette enseigne !"

"Service de qualité Matériel en très bon état Prix raisonnable"

"Super efficace et sympathique Bon conseil et aide pour le chargement Merci"

"Bonne adresse, j'étais sur un chantier et ma débroussailleuse est tombée en panne, j'ai pu louer en direct chez eux. Réactifs je recommande."

"Très bien"

"Très bien Un personnel super compétent"

"Je viens de louer un camion nacelle dans cette agence, j'ai rendre l'appareil car il avait un problème technique , je comprends rien n'est parfait !, mais pendant la ors en mains j'ai appeler leur technicien 2 fois une minute, il m'a fais comprendre qu'il faut l'appeler toute la journée, il n'a pas que ça à faire !, donc si vous louer dans cette agence surtout n'appelez pas leur techniciens.... Démerdez vous."

"Nous avons réservé un marteau piqueur et sans problème le jour J nous avons été le récupérer. Le prix à la journée est raisonnable et en plus vous pouvez le rendre le lendemain avant 10h. Complètement satisfait ."

"Je partage le même retour d'expérience que plus bas sur la question des remises commerciales. J'ai loué pour la 3ème fois un coupe-carreau et cette fois le matériel était défaillant au niveau de la poignée (réglage/vissage à refaire pour le déverrouillage entre la fonction tracé de coupe et la coupe). Quand j'ai ramené l'appareil à peine 30 min plus tard le technicien sur un ton accusateur m'a demandé ce qui était arrivé au coupe carreau alors que j'y n'était pour rien et subissait les désagréments... Pas étonnant que cela puisse arriver car quand je rapporte le matériel Kiloutou ne contrôle que le nombre d'élément du kit sans regarder la fonctionnalité donc du coup c'est le client qui découvre les mauvaise surprises. Bref, j'en récupère un autre d'une plus vielle génération (plus d'effort à appliquer pour la coupe) et surtout la réglette n'est pas maintenu fermement et bouge avec le temps ce qui m'est arrivé à la fin avec des carreaux et des tracés qui ne sont plus perpendiculaire bref pour du matériel de pro c'est dommage de vivre ces situations en étant mal équipé... Je n'ai pas écrit ce commentaire dans le dos de Kiloutou à la remise du matériel j'ai fait part de ces problèmes et le personnel n'a eu aucune réaction ni un simple mot d'excuse. Pas top comme service à la clientèle c'est dommage j'ai payé 100% de ma journée avec 2 allers retour et quelques carreaux pas droit !"

"Très cher. Il vaut mieux acheter du neuf dans certains cas."

"Magasin très propre, très bien rangé et personnel compétent et très sympathique, on ne peut que le recommander. J'y retournerai même s'il est plus loin de chez moi."

"Un grand merci à toute l’équipe Comme depuis des années Gentillesse et compétences"

"Nous avons loué une tronçonneuse diamant et nous n'avons pu réaliser que 2/3 du travail. L'outil était défaillant. Quand nous l'avons ramené, le personnel nous a certifié que l'outil marchait très bien sans l'avoir testé. La location a été intégralement payée sans remise commerciale."

"Bravo pour l'accueil, en particulier Manu et Ayoub. C'est tellement rare de nos jours 😉"

"Bon accueil et personnel arrangeant et à l écoute."

"Je viens de louer un chauffage pour ma société, et je tiens à témoigner de ma très grande satisfaction ! Une équipe de pros, sérieux, sympas et de bons conseil. Un grand merci à votre équipe, avec une mention spéciale pour Luc ;)"

"Sympathique et une bonne ambiance d équipes je trouve le sourire toujour la pour nous conseiller"

"Équipe extrêmement professionnel d une gentillesse absolue mention spéciale à ayoub merci à toutes l équipe une seule recommandation à louer à kiloutou portet"

"Accueil agréable Bon juste un peu long Pourrait offrir un café ☕, le matin, tôt, 😇😇😇😇"

"Très bon accueil"

"Très bon accueil et conseils, le matériel que j'ai loué est de qualité professionnelle"

"efficacité au top et personnel super sympas cela fait plaisir !!"

"Super accueil !! Disponible, matériel de très bonne qualité Je recommande vivement !!! Merci pour tout la famille Germain"

"Super accueil et conseils de l'équipe de Portet / Garonne. Matériel loué (déshumidificateur) en super état et qui a correspondu à mes attentes. J'y reviendrai"

"Personnel au top et efficace .... un problème sur l outillage loué ? Ils vous règle ca dans la minute. ... des pros !"

"On ne m'a pas repris des feuillesde toile emerie. Dommage. Pour le reste ça va. Arrangeant"

"Cela fait 30 ans que nous nous servons chez kiloutou... et toujours la même problématique... Être obligé de payer une caution par carte bancaire à chaque fois...c’est abusé Pourquoi ne pas nous ouvrir un compte? Réponse...vous ne vous servez pas chez nous assez souvent...! Vu que nous sommes un tout petit client sans intérêt... nous allons voir ailleurs"

"Très bien, accueil rapide et efficace."

"Personnel efficace et sympathique , prise en charge rapide"

"Manque de sourire et de bienveillance quand on souhaite un renseignement"

"Personnel très agréable et très professionnel produits de qualité."

"Equipe sympathique, le seul point négatif c'est l'attente un peu longue pour récupérer une machine déjà réservé. Le bout de réserver avant c'est de gagner du temps !"

"Magasin de location de matériel divers. Les employés sont professionnels et renseignent bien ,le gérant est à l écoute en cas de soucis."

"Mauvaise fois sur un matériel détérioré = arnaque ! J'ai loué un Tourne Broche pour l'organisation d'un Méchoui ! Malheureusement la jonction entre le moteur et la broche était défaillante, résultat est donc impossible de cuire l'agneau, et donc découpe de la bête pour transformer cela en BBQ, sympa auprès des invités !! merci KILOUTOU ! Mais le pire dans tout ça, c'est que je les ai appelé pour les prévenir et à part s'excuser je n'ai rien eu, et lorsque je suis venu pour ramener l'appareil, tout ce que l'on m'a dit, c'est mais ça fonctionne très bien, on vient de le tester mais avec les mains, ok on vous fait un petit quelque chose (qques €), grand prince pour un service que j'ai payé et que je n'ai pas eu, ça s'appelle une arnaque ! Merci encore KILOUTOU, et si vous avez besoin de louer un appareil de ce type, je vous conseil d'aller ailleurs... car au-delà du dysfonctionnement, l'appareil est tordu par la chaleur et rouillé ! Je mets 1 étoile car je ne peux pas mettre 0 !"

"Suite dernière passage Mercredi, équipe toujours au top. encore merci pour votre gentillesse"

"Personnel très agréable et de bons conseils. Matériels bien entretenus"

"Vraiment parfait. Nous sommes en contrat longue durée pour du matériel GC et c'est vraiment parfait.équipe parfaite et vraiment génial . Je recommande cette agence qui est vraiment parfaite"