Kiloutou Rouen (Rive Droite)

"Bonjour, Je tiens à vous signaler un comportement inacceptable et dangereux de la part du conducteur d’un véhicule de type benne identifié Kiloutou, observé hier, mercredi 8 octobre 2025, vers 11h30, sur la commune de Montmain (76). Ce conducteur a eu une conduite totalement irresponsable : dépassements sur lignes continues, ronds-points pris à contresens, manœuvres brusques et dangereuses mettant clairement en danger la vie d’autrui. Je ne sais pas s’il s’agissait d’un salarié de votre société ou d’un client ayant loué le véhicule, mais je pense qu’il est urgent que vous puissiez identifier ce véhicule et intervenir rapidement afin qu’un tel comportement ne se reproduise pas. Ce type de conduite, au volant d’un véhicule portant votre logo, porte gravement atteinte à l’image de Kiloutou et pourrait avoir de lourdes conséquences. Merci de bien vouloir prendre ce signalement au sérieux."

"Agence centrale très pratique. Accueil et service très pro ; matériel conforme, bien entretenu et efficace. Je souligne et remercie particulièrement la gentillesse et la disponibilité du technicien présent ce jour ainsi que les conseils et instructions prodigués !"

"Bon matériel néanmoins le service clientèle laisse à désirer au niveau sécurité des clients , le matériel loué produisant un fort niveau de décibel (environ 101 db) soit un peut moins qu’un marteau piqueur soit dit en passant. Avec lequel je n’ai reçu aucune consigne à ce sujet comme le port de casque anti bruit par exemple. Attention à vous renseigner sur le matériel au risque d’avoir d’avoir un bon mal de tête en fin de journée"

"Equipe professionnelle"

"On trouve ce qu'il faut"

"Toujours bien accueilli et conseillé. Problèmes pour le stationnement depuis la piste cyclable."

"Super accueil, tres bons conseils, machines en bon état. Je recommande vivement."

"Au top, j’ai u les conseil de Stephane à l’agence de Rouen, pour la location d’une mini pelle. Mini pelle été propre et en très bon état."

"Très professionnel accueil exceptionnel par stephane loué une machine électrique pour couper le carrelage matériel très performant Nous y sommes déjà retournés"

"Endroit où l'ont peut tous louer et les gens derrière le comptoir sont très professionnels"

"Materiel inadapte pour mes besoins de plus une personne de kiloutou est venu pour la mise en route et n a jamais pu y arriver. C'est juste un scandale. Je deconseille cette enseigne"

"Super"

"Personnel agréable et de bons conseils, n'hésitez pas !"

"J'ai eu beaucoup de bol qu'ils étaient là à répondre positivement à mon appel ils m'ont sauvé la vie avec mon vélo qui était prisonnier d'un antivol dont j'avais plus la clé car elle était cassée en deux pourtant j'ai appelé d'autres garages d'autres ateliers c'est les seuls à avoir répondu positivement ils sont très compréhensifs et font les choses efficacement avec beaucoup d'humanisme un grand MERCI encore"

"Personnel sérieux et compétant. Je recommande"

"Gentillesse et professionnalisme"

"J'ai loué une shampouineuse pendant 1 journée , Le monsieur qui s'est occupé de moi était très gentil et m'a très bien expliqué le fonctionnement de la machine . Personnel aimable et souriant . Parfait"

"Nous avons loué le pistolet peinture Airmax , vraiment au top. Mr Stéphane nous a bien expliquer et conseiller. Merci l'équipe. On recommande."

"Parfait, donne de très bonne explication,"

"Le responsable es par très sympathique quand on es particulier mais quand je viens pour l entreprise NGE il est a nos petits soins. Normal l enjeu financier es plus rentable"

"Personnel très aimable"

"Une équipe accueillante, agréable et de bon conseil."

"Stéphane et son équipe ont été très sympathiques et très efficaces pour répondre à notre demande dans le cadre d'un projet étudiant à UniLaSalle sur le campus de Mont-Saint-Aignan. Il a fait un geste commercial sur la location d'un motoculteur qui fonctionne très bien et nous a été d'une grande aide ! Merci encore et n'hésitez plus si vous avez besoin de matériel"

"Très bon accueil Très bon conseil"

"Tout rikiki mais efficace"

"Louer DEUX FOIS la même machine défectueuse et payer quand même (geste client quand même) je trouve ça très moyen. Penser à bien vérifier l'outillage pour éviter les mauvaises surprises meme si le loueur vous explique que tout est révisé."

"Service parfait. Quand on loue une machine, les consommables sont chers. Mieux vaut les acheter à part chez Brico ou Leroy"

"Superbe agence avec un accueil et des conseils au top !"

"Super gentil conseils amabilité je recommande"

"Très désagréable de payer plus cher que le prix annoncé quand on a demandé 2 fois le prix (par téléphone avant de venir chercher le materiel et confirmation au moment de la prise du matériel)."

"Équipe et conseils au top 👌🏻"

"Ils se trompent dans le produit réservé,le reconnaissent, s excuse et sur place, proposent de rapatrier le matériel d une autre agence, le lendemain ils nous expliquent que c est pas possible...! Bravo"

"1 personne au téléphone pour réserver, 1 personne le matin à l'accueil pour gérer ma réservation, 1 personne le soir pour le retour = 3 personnes adorables et super compétentes ! MERCI. Quand au matériel, au top le camion-benne :)"